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自治体のカスタマーハラスメント対策は、誰のためのものか
近年、カスタマーハラスメント、いわゆる「カスハラ」への対策が広がっています。民間企業では、顧客からの暴言や過剰な要求、長時間にわたる拘束などに対して、従業員を守る取り組みが進められています。では、自治体の場合はどうでしょうか。 自治体の窓... -
「こどもまんなか」を、地域でどう形にしていくか
こどもまんなか実行計画2026を受けて 政府は2026年6月9日、今年度に取り組むこども関連政策の具体的な取組を示す「こどもまんなか実行計画2026」を決定しました。この実行計画は、こども政策に関する政府全体のアクションプランであり、いわばこども版の「... -
8万人市の課題は「ほどほどに何でもある」こと
人口8万人規模の自治体は、一見すると暮らしやすいまちです。学校もある。図書館もある。公民館もある。駅も商店も病院もある。大都市ほどではなくても、日常生活に必要なものはひと通りそろっています。 しかし、この「ほどほどに何でもある」ことが、実... -
「何も言えない時代」になったのではなく
最近、ハラスメントについて、市民の方が集まる場でも話をしてほしい、というお声をいただくことがあります。 そのたびに、私は少し考えます。 なぜ今、職場や議会だけではなく、地域の集まりや市民の活動の中でも、ハラスメントという言葉が必要になって... -
4月、新しい人間関係の中で考えたい「身近なハラスメント」のこと
4月は、出会いの季節です。職場では異動や配置換えがあり、学校では新学期が始まり、地域でも自治会やPTAなど新しい体制が動き出します。顔ぶれが変わり、役割が変わり、これまでとは少し違う人間関係が始まる時期でもあります。 こういう時期は、期待や緊... -
京都光華大学の新しい一歩とともに
— 客員教授としてお招きいただいて — 2026年4月1日より、京都光華女子大学は「京都光華大学」へと名称を改め、男女共学という新たな歩みを始められました。学校法人としても、2026年度からの共学化と設置校名の改称が正式に示されています。 長い歴史と伝... -
4月1日から始まる「子ども・子育て支援金制度」に思うこと
2026年4月1日から、「子ども・子育て支援金制度」が始まります。 名前だけ聞くと、子どもがいる世帯に新たなお金が支給される制度のようにも見えますが、実際にはそう単純なものではありません。医療保険料に上乗せする形で広く支援金を集め、その財源を子... -
「市民の声」は、本当にみんなの声なのか
「市民の声を聞くことが大事だ」 地方議会では、よく聞く言葉である。それ自体は、もちろん間違いではない。議会が市民の声に耳を傾けるのは、当然のことだ。 ただ、現場を見ていると、ときどき立ち止まりたくなる。 議員のもとに届いている「市民の声」は... -
高齢者虐待が過去最多になった本当の理由
数字の裏にある「見えない構造」 厚労省が公表した令和6年度の高齢者虐待の状況は、私たちに重い現実を示しています。 介護職員等による虐待は・相談・通報件数：3,633件（過去最多）・虐待判断件数：1,220件（過去最多） 家族等による虐待は・相談・通報... -
「地方議会という“近すぎる世界”」
ー地方議会で本当に起きている10の人間関係ー 地方議会の特徴は、権限の大きさではない。むしろ特徴は距離の近さにある。 議員同士が同じ地域に住み、有権者はご近所であり、役所の職員もまた同じ地域社会の一員である。 都市の政治のように、一定の距離を...
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