カスハラ– tag –

2026年10月から、カスタマーハラスメント対策が事業主に義務付けられます。 「カスタマーハラスメント」と聞くと、店員を怒鳴りつける人、土下座を要求する人、何時間も電話で苦情を言い続ける人――そんな「特別な人」を思い浮かべるかもしれません。 でも...

近年、カスタマーハラスメント、いわゆる「カスハラ」への対策が広がっています。民間企業では、顧客からの暴言や過剰な要求、長時間にわたる拘束などに対して、従業員を守る取り組みが進められています。では、自治体の場合はどうでしょうか。 自治体の窓...